Política de reembolso

Política de reembolso

Última atualização: 13 de julho de 2026

PrintTiler vende produtos digitais, incluindo passes de tempo e acesso de exportação PDF sem marca d'água. Como esses produtos são fornecidos digitalmente, as compras geralmente não são reembolsáveis, exceto quando um reembolso ou outra solução for exigida pela lei aplicável.

Acesso digital

Uma compra única de exportação é considerada fornecida quando um PDF sem marca d'água é gerado ou seu download começa. Um passe de tempo pago começa de acordo com o passe mostrado na finalização da compra. Geralmente, não podemos reembolsar uma compra após o acesso digital ter sido fornecido.

Não armazenamos sua imagem enviada, gerada PDF ou projeto de pôster em nossos servidores. Você é responsável por salvar os arquivos exportados e manter o acesso à conta de e-mail usada para compras e passes.

Quando entrar em contato conosco

Entre em contato conosco se você foi cobrado mais de uma vez, não recebeu o acesso adquirido ou teve um problema técnico que impediu o acesso antes de qualquer exportação ou download bem-sucedido de PDF. Analisaremos os registros de compra e acesso relevantes e forneceremos qualquer solução exigida pela lei aplicável.

Podemos oferecer acesso de substituição ou um token de boa vontade em algumas situações. Qualquer oferta desse tipo é feita a nosso critério e não altera esta política nem cria direito a reembolso.

Solicitar suporte

E-mail printtiler.helpdesk@gmail.com com o e-mail usado para compra, a data aproximada da compra e uma descrição do problema. Não envie imagens privadas, a menos que solicitemos.