Política de reembolso
Política de reembolso
Última actualización: 13 de julio de 2026
PrintTiler vende productos digitales, incluidos pases de tiempo y acceso de exportación PDF sin marcas de agua. Debido a que estos productos se suministran digitalmente, las compras generalmente no son reembolsables, excepto cuando la ley aplicable exija un reembolso u otra solución.
Acceso digital
Una compra de exportación única se considera suministrada una vez que se genera un PDF sin marca de agua o comienza su descarga. Un pase de tiempo pagado comienza según el pase que se muestra al finalizar la compra. Por lo general, no podemos reembolsar una compra después de que se haya proporcionado el acceso digital.
No almacenamos la imagen cargada, PDF generada ni el proyecto de póster en nuestros servidores. Usted es responsable de guardar los archivos exportados y mantener el acceso a la cuenta de correo electrónico utilizada para compras y pases.
Cuándo contactarnos
Comuníquese con nosotros si se le cobró más de una vez, no recibió el acceso comprado o experimentó un problema técnico que impidió el acceso antes de cualquier exportación o descarga exitosa de PDF. Revisaremos los registros de compra y acceso relevantes y brindaremos cualquier solución requerida por la ley aplicable.
Podemos ofrecer acceso de reemplazo o un token de buena voluntad en algunas situaciones. Cualquier oferta de este tipo se realiza a nuestra discreción y no cambia esta política ni crea un derecho a un reembolso.
Solicitar soporte
Correo electrónico printtiler.helpdesk@gmail.com con el correo electrónico utilizado para la compra, la fecha aproximada de compra y una descripción del problema. No envíe imágenes privadas a menos que se lo solicitemos.