Rückerstattungsrichtlinie

PrintTiler verkauft digitale Produkte, einschließlich Zeitkarten und wasserzeichenfreiem PDF Exportzugriff. Da diese Produkte digital geliefert werden, sind Käufe im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, es sei denn, eine Rückerstattung oder ein anderer Rechtsbehelf ist nach geltendem Recht erforderlich.

Ein einmaliger Exportkauf gilt als geliefert, sobald ein wasserzeichenfreies PDF generiert wurde oder sein Download beginnt. Ein bezahlter Zeitpass beginnt entsprechend dem an der Kasse angezeigten Pass. Wir können einen Kauf grundsätzlich nicht erstatten, nachdem der digitale Zugang bereitgestellt wurde.

Wir speichern Ihr hochgeladenes Bild, generiertes PDF oder Posterprojekt nicht auf unseren Servern. Sie sind dafür verantwortlich, exportierte Dateien zu speichern und den Zugriff auf das E-Mail-Konto aufrechtzuerhalten, das für Einkäufe und Pässe verwendet wird.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihnen mehr als einmal Gebühren in Rechnung gestellt wurden, Sie den erworbenen Zugriff nicht erhalten haben oder ein technisches Problem aufgetreten ist, das den Zugriff vor einem erfolgreichen Export oder Download von PDF verhindert hat. Wir werden die relevanten Kauf- und Zugriffsunterlagen überprüfen und alle nach geltendem Recht erforderlichen Abhilfemaßnahmen ergreifen.

In manchen Situationen bieten wir möglicherweise einen Ersatzzugang oder ein Kulanz-Token an. Ein solches Angebot erfolgt nach unserem Ermessen und ändert weder diese Richtlinie noch begründet es ein Recht auf Rückerstattung.